Foire aux questions
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Où sont fabriqués les produits Simmons?
Les produits Simmons, sont fabriqués sur trois sites de production, à Saint-Amand-Les-Eaux dans les Hauts de France, à Bar-Sur-Aube dans le Grand Est et à Fougères en région Bretagne.
Comment reconnaitre la face No Flip des matelas qui ne se retournent pas ?
La face technique des matelas No Flip est reconnaissable à son tissu dans les tons gris composé de multiples alvéoles pour permettre à l'humidité de s'évacuer plus vite
J'ai dû mal à m'adapter à mon nouveau matelas, pourquoi ?
Durant les premiers mois d’utilisation, les matériaux souples de garnissage doivent se stabiliser et s'adapter à votre corps, c'est tout à fait normal.
Je cherche un magasin proche de chez moi pour essayer une literie, comment le trouver ?
Pour trouver le magasin le plus proche de chez vous, nous vous invitons à consulter sur notre site, la rubrique "les revendeurs autour de vous". Il vous suffit de renseigner votre code postal ou ville, la liste des magasins se met directement à jour.
Je ne trouve pas de magasin près de chez moi
La liste des magasins proposant des produits Simmons est longue, géolocalisez-vous en cliquant sur le bouton "Autour de moi", le magasin le plus proche s'affichera.
Je n'arrive pas choisir le matelas qui pourrait me convenir, où puis-je aller l'essayer ?
Nous vous invitons à trouver le magasin le plus proche de chez vous en renseignant votre code postal dans notre store locator. Vous pourrez aussi essayer les matelas simmons directement en magasin.
* Les informations de la présente FAQ relatives aux commandes, paiement et livraison de nos produits, concernent les commandes passées sur l’espace eshop du site simmons.fr uniquement, à l’exclusion des commandes passées auprès de tous autres sites web, boutiques et/ou magasins revendeurs Simmons®️.